售前岗位职责15篇
在社会一步步向前发展的今天,岗位职责起到的作用越来越大,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的售前岗位职责,欢迎阅读与收藏。
售前岗位职责11、协助商务进行售前支持,包括业务咨询、方案规划、产品演示、标书制作等工作;
2、负责产品销售工具的制作和培训,包括行业解决方案、演示材料、客户案例、友商分析等;
3、负责项目现场踏勘,撰写储能电站项目初步方案、可行性分析报告、项目建议书、主要设备技术要求等;
4、 协助系统集成部门,完成客户需求确认,系统实施,项目验收等实施工作;
5、 研究市场动向,了解市场需求,提出产品改进方案,提高客户满意度,提升产品市场占有率;
6、 协助市场推广活动的策划和执行;
7、 协助制定区域市场拓展策略。
售前岗位职责21、具有软件正版化和网络安全意识;
2、配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流,负责技术协议谈判,协助合同谈判;
3、负责与客户进行深入沟通,掌握客户需求,参与编写系统总体规划、系统技术方案。
4、配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;
5、负责客户端的技术方案的'宣讲,召开在线技术培训和交流会议;
6、负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;
7、负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;
8、协助组织内部员工技术培训和考核。
售前岗位职责31、 根据标准流程进行客户接待,注重仪容仪表,保持接待区整洁有序;
2、 及时应对客户询问并合理分配服务顾问,关注客户,确保接待环节客户满意;
3、 完成客户信息登记工作,生成并发送报表
4、 根据需求进行客户面访工作,了解客户满意度,挖掘客户需求;
5、 支持市场和客户关系管理活动,做好客户的签到和接待
售前岗位职责41、负责销售展厅客户接待与分流引导,以及客户电话接听。
2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录,销售部人员考勤及去向登记。
3、提供文件录入、打印、复印等服务,协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
5、完成上级委派的其他临时性工作。
售前岗位职责51、按照客户或股东方需求,灵活整合公司内外部资源,提供专业的、有效的技术和成本解决方案;
2、为客户提供专业的'技术咨询服务,对方案的可行性和成本合理性负责;
3、负责项目技术方案订单的生成和系统流转;
4、参与产品开发工作,支撑市场活动;
5、对日常工作流程提出优化建议;
6、其他由直属领导布置的工作。
售前岗位职责6工作内容:
1、负责对企业客户的数据进行清洗和培育,完善客户信息、培育客户意向度;
2、通过电话、在线工具(包含但不限于电话,微信等方式)等与潜在客户保持沟通,协助客户对服务产品有完善的'理解和认知;
3、通过对客户经营场景的了解,针对客户运营需求,推荐最适合客户的增值服务;
4、利用平台活动或者产品优势提升客户购买意向;
5、与平台服务商对接,同步意向客户基本信息及需求,共同维护客户,跟进订单转化;
售前岗位职责7岗位职责:
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报总公司。
3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
4、负责投标招标文件的.处理,oa评审起草及文件归档。
5、本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
6、营销人员与公司的信息交流,随时保持与市场营销人员的电话沟通,营销政策及公司文件的及时传达。
7、建立客户档案,并定期进行回访。
任职资格:
1、行政管理相关专业大专以上学历经验:
2、一年以上相关工作经验技能技巧:
3、思路清晰、计划性与条理性强
4、较强的学习能力,能够独立的分析问题并解决问题
5、较强的亲和力与出色的沟通、表达能力
6、诚实守信、乐观进取、责任心强态度:
7、能发挥较好的团队合作精神
售前岗位职责8岗位职责:
1、甄别客户来店性质,安排相关人员接待;
2、协助销售顾问进行客户接待与分流引导;
3、监督销售顾问按要求填写意向客户信息卡并做好来店登记及填写展厅客户管理台账
4、汇报展厅流量,统计客户到店数据,并做好留存及转出的相关统计工作;
5、汇报客户来源信息渠道、客户意向车型,销售顾问留存情况,战败等分析报表。
岗位要求:
1、身高1.58以上,相貌端正,有销售前台工作经验者优先。
2、热情开朗,有良好的沟通能力。
3、工作认真、细致,有责任心,遵守企业及部门规章制度。
售前岗位职责91、负责公司项目的需求调研、业务分析、实施及项目管理工作;
2、指导团队进行程序的设计,开发,按照客户要求,保证项目的交付质量;
3、对外和客户、客户指定的'供应商、公司合作伙伴进行技术、项目沟通,保证项目按进度进行;
4、负责项目的技术攻关,系统优化,代码评审等工作,有效的对团队进行技术管理和指导;
5、和公司解决方案中心配合,完成标书技术部分的编写,对外技术交流和产品功能展示。
售前岗位职责101、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
3、汇总提交相应报表,部门文件的'整理及归档;
4、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;
5、负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表;
6、完成领导安排的其他任务。
售前岗位职责111、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的`政策和制度;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、产品或项目的售前咨询、方案总体设计;
5、从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。
售前岗位职责121、负责与行业客户沟通,准确了解客户需求。并根据客户需求提供针对性解决方案。
2、对行业市场进行市场分析、市场机会点挖掘。
3、为合作渠道人员进行赋能、培训。
4、负责对项目进行技术引导、售前支持,确保销售目标的实现。
售前岗位职责131)参与重要项目售前工作,与客户交流、讨论及设计解决方案,推进公司战略布局的全局及区域影响;
2)进行数据调研,摸清客户数据家底,判断建设内容的必要条件是否满足;
3)组织方案的汇报,对客户进行讲解,以便充分沟通需求、挖掘客户需求;
4)根据客户对方案调整的意见及反馈,改进、调整方案(各阶段),圈定建设内容;
5)统筹、归集区域项目售前成果,管理公司售前方案;
6)组织区域售前、销售人员进行解决方案能力培训;
7)进行公司级标准化、模块化、系统化售前解决方案的输出(区域内具体项目售前解决方案,由区域售前负责);
8)提炼公司级解决方案,使之标准化,并定期进行更新,为解决方案的.推广提供必要基础;
9)组织公司级售前解决方案的评审,推进解决方案的落地、推广;
10)指导招投标工作,辅助区域售前项目招投标(主要在商务资质、评分标准的把控),提供流程辅助帮助、投标文件商务与技术部分的编写原则、编写规范;
售前岗位职责141、售前交流:对市场商机进行分析判断,制定应对策略,面向客户进行售前交流。
2、方案编写:根据客户需求提供针对性解决方案,并进行方案的汇报和讲解。
3、招投标:配合客户完成包括招投标文件的策划组织编写及现场讲标答疑。
4、培训包装:整理销售工具、售前工具,对产品及方案进行市场推广、传递价值。
5、咨询规划:为战略客户提供IT咨询规划,引导客户需求、协助销售推进。
售前岗位职责151、负责接待展厅来店顾客,严格按要求记录来店客户信息,并安排销售顾问进行客户接待工作;
2、保持良好的工作热情,主动为客户提供各种咨询服务;
3、负责妥善保管前台接待区物料物品;
4、其他辅助性事务。