物业管理员工作职责
物业管理员工作职责1职责：
1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;
2、协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作;
3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;
4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;
5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;
6、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;
7、完成上级领导交办的'其他工作。
任职要求：
1、20岁至40岁，接受应届毕业生;
2、身体健康，爱岗敬业、责任心强，具有团队意识和团队精神，良好的沟通能力;
3、熟练操作办公软件(如excel、word等)。
物业管理员工作职责21、受理外访人员的来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；
2、负责巡视检查学院所辖区域内设施设备、安全防范和绿化；
3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；
4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的'监督检查；
5、完成领导交办的其它工作。
物业管理员工作职责31、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;
2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的`维护、保养，日常检查;
3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;
4、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;
5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
6、与核心职能相关的其他工作。
物业管理员工作职责41、负责写字间一楼大堂值岗接待，维护大厦日常秩序;
2、负责大厦监控日常问题的查看检查解决突发事件;
3、负责日常大厦物业费，电费的日常收缴;
4、负责日常楼内巡查，发现问题及时反馈;
5、领导安排的`其他工作;
物业管理员工作职责51、 熟悉管辖区域物业的基本情况，熟悉各项管理费用的收取标准及操作流程，负责所管楼宇物业日常管理工作;
2、 受理业主咨询、来访、报修、投诉等接待管理;
3、 做好环境卫生、绿化养护、公共设施、协防、经营网点等日常监督管理工作;
4、 负责为业主办理入伙、入住、装修手续，初审住户装修申请，并报上级审批;
5、 做好抄表、收费工作，采取措施对拖欠费用的`业主进行追收，完成收费率。
物业管理员工作职责61、负责监督检查项目内的'外派清洁卫生、环境绿化、创造良好的营商环境;
2、对项目内的隐患部位、重点部位，发现问题须及时上报;
3、负责日常巡逻检查工作，发现异常情况及时通知相关岗位处理;
4、协助处理各类突发事件，并根据突发事件流程及时上报;
5、服从上级领导的工作安排。
物业管理员工作职责71、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的.接待处理;
2、掌握管理范围内的商户基本情况，落实市场管理制度和规范，做好处理检查记录，处理各项服务纠纷投诉。
3、消防安全管理;
4、定期检查商场消防设施。
物业管理员工作职责81、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到
2、建立、健全业主资料、室内装修资料和各项服务的`质量记录等，并做好资料的收集、整理、归档工作;
3、完成租金、管理费、电费等相关费用的催缴和对客户的解释工作;
4、负责物业区域内客户服务，接受和处理客户投诉，并予以记录、跟进，及时向部门经理报告;
5、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
6、每日巡视辖区，对辖区内一切异常情况进行记录，并协调相关部门尽快解决;
7、处理突发事件。
8、完成领导交办的其它工作。
物业管理员工作职责91、准确掌握项目整体信息及周边配套，熟悉楼层布局方位及设施设备；
2、熟悉各部门的基本流程，做好各部门之间工作的沟通和联络工作；
3、做好物业部各二级部门之间与租户之间的沟通、衔接工作；
4、负责租户的日常接待、租户日常事务的`处理及租户的维护工作；
5、负责访客登记、日常巡检、报修处理、物业管理费收缴等物业相关工作的处理；
物业管理员工作职责101、负责到园区处理各类租户个案（吊机安装、现场装修以及工程整改问题）并及时反馈处理进度；
2、接负责听租户电话，处理租户投诉，听取租户意见，并与公司各部门对接相关事宜；
3、负责协助前台客服对租户档案的建立和管理；
4、负责派发电费及租金发票，协助租户办理各种不涉及金钱往来的.业务（如《__申请》、《__协议》）；
5、负责处理园区租户装修违规、放货违规、广告违规的问题；
6、负责园区水电费、物业管理费、租金等费用的催收与跟进。
7、完成上级领导安排的其他工作。
物业管理员工作职责111、负责公司小区物业和商铺的交楼、入伙、装修、租赁合同手续的办理，以及管理费用和租金费用的催收工作，并每月做好资金费用报表交公司上级领导审核；
2、监督与维护公司的各项用水用电管理工作，全面负责对公司的供水及供电的情况进行检查，发现故障则了解故障的原因并及时进行故障排查和维修；
3、负责制定和完善物业设施、设备、环境、安全、消防等物业管理制度及操作流程，并组织实施；
4、负责处理小区物业和商铺业主的'投诉和突发事件的处理工作，并适当做好妥善的安排，并形成文件向上级公司领导汇报；
5、严格执行各项规章制度，贯彻物管法、消防法规，协助相关部门处理好业主和租户的关系。
物业管理员工作职责121、执行公司制度及项目现场管理；
2、处理租户及客户投诉，为租户及顾客提供优良的服务；维护市场的'对外形象和声誉；
3、每日定期巡视市场，及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间；
4、协助店长向租户催收市场租凭及营运各项费用，监控票证管理工作；
5、协助店长做好市场经营设施设备的正常运营以及市场防火、防盗等安全事项的检查和督办工作；
6、上级交与的其他工作内容。
物业管理员工作职责131.建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;
2.管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;
3.公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;
物业管理员工作职责141、负责幼儿园现场工作、人员管理、外包绿化、消杀工作监督工作；
2、负责与幼儿园甲方对接，沟通协调各项事务；
3、负责幼儿园的品质管理工作及宿舍管理工作；
4、负责幼儿园保安、保洁培训工作；
5、幼儿园负责人安排的其他工作。
物业管理员工作职责151、定期与租户联系，保持良好关系，物业项目信息的`传达与跟进;
2、费用通知的派发、催缴工作;
3、负责客户维护，与续租/退租客户达成有效沟通;
4、协助各项目上的物业维护工作(空调/水电/线路);
5、完成上级主管临时交办的其他任务。