一、定义区别：
1、新手机是作为市场正规销售机，在苹果直营店、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的。
2、官换机是苹果手机如果出了问题，非人为损坏无大损伤可以包换，通过这种换回来的手机就是官换机，是全新的。
二、型号不同：
1、官换机型号开头为N（设置－通用－关于本机－型号），单机头（裸机），没有耳机、数据线、充电器等配件。
2、全新市场机绝对百分百都是M开头的全套配件耳机、数据线、充电器，有完整包装，在反光的情况下，会有很整齐的一排排气孔，很整齐。
三、来源区别：
1、官换机99％的货源都是二手手机在保修期的手机通过回收，然后再到苹果售后去换新机。
2、新手机是厂家生产出来准备用于销售但未卖出的产品，质量有保障。