第一次和客户见面，说什么，怎么说？
与客户的直接沟通和交流涉及到三个方面： ――说什么。 ――如何说。 ――取得别人的理解。 初次见面说什么，是每一个业务员在与客户交往过程中所面临的首要问题。 业务员与客户第一次见面的形式是多种多样的，或在聚会上，或在客户的办公室等等。 在这里，以业务员上门与客户见面为例，介绍一下与客户第一次见面时的技巧。 一、自我介绍 业务员在做自我介绍时不要怯场， 态度不卑不亢，既要有自信，又要尊重对方。自信是营销成功的关键。 自我介绍时要介绍自己的全名，不可给自己冠之以先生女士等称呼， 也不能介绍自己的头衔，可以告诉对方自己从事的职业。 鉴于中国的国情，如果你想让对方了解你的职务情况，以便于对方称呼，可以通过递送名片的方式来解决， 在自我介绍之后将名片双手递上。 不能只介绍自己的名字， 还要向客户提供有用的信息， 这样双方就比较容易接续下面的话题，不至于太尴尬。 同时这些信息还可以向客户起到暗示作用，为将来的业务交往作铺垫。 如， “张总，您好！我是XX装饰公司的张晨，一直从事客户服务工作。这是我的名片。”简洁明了，表意清晰，给人以干练清新的感觉。 二、确定适合的谈话主题 如果同客户还有交谈的时间和可能，要根据以往对客户信息资料的了解， 确定一个谈话的主题。 一般情况下，业务员在这场谈话中起导向作用，客户一般处于被动交流的地位，因此，业务员要 尽快把谈话的主题吸引到客户感兴趣的事情上来。 避免过多谈论具体产品， 那样很容易给别人造成推销的印象。可以自己的职业为主线，选择一些相关的话题。 就地取材。 如果你对客户的偏好不是太了解，客户案头上的东西就很有用，它能够泄露主人的性格、爱好和风格。悄悄留意一下上面摆放着什么，摆放的位置等，为你选择一个合适的话题会有很大的帮助。 避开敏感性话题。 敏感性的话题很容易引起争议，即使双方不表露，也会破坏和谐的气氛，造成客户心理上的抵触。尤其不要谈论关于宗教和哲学方面的问题。更不可涉及客户隐私的话题，如客户的身体状况、年龄、收入等。 话题内容宽泛。 选择一些容易引发评论和讨论，并能拓宽别的领域的话题。 三、与客户第一次交谈的技巧 学会说套话。 套话是较为陌生的人见面后，为避免冷场而作的过渡。 如“今天的雪真大，车子不敢开太快”， 既利用套话作了很好的开场，又解释了自己此刻才到达的原因，还让客户意识到自己是冒雪而来，对这种执著的精神表示认可。 如果是通过别人介绍认识的， 在第一次见面时，谈论双方共同熟悉的人是一种效果最好的套话：“李昕让我代他向您问好。”双方很快就有了共同的话题，不致于因陌生而无话可说。 少说多听。 通过有意识地引导，让客户多说，自己做一个倾听者。 不要打断客户的话， 与客户交谈的时候，眼睛注视对方的鼻翼处。切忌东张西望，让客户感到你不集中精力。 善于提问。 在倾听的过程中，不时向客户提问，提出的问题要新颖且易于回答，激发客户谈话的动力， 表示你对客户的谈话很感兴趣。 如，当客户提到自己是杭州人时，你可以问： “杭州的西湖一定很美吧？我还从来没有去过那里呢。”客户有可能会兴致勃勃地向你介绍他的家乡，这对他来说应该如数家珍。 不要泛泛空谈。 与客户谈论忌说大话空话，要通过切合实际的主题，表现客户经理诚恳、稳重的风格，给客户以踏实的感觉。 不要就某一问题谈得太深入。 如果谈论的话题太深入，会给业务员带来危险： 一是有可能暴露自己对这一问题的知识匮乏。 二是有可能造成与客户对问题看法的不一致。 三是有可能偏离自己的最终目的。 不要固执已见。 与客户意见有分歧时，可以选择巧妙地引开话题，切忌与客户斤斤计较，甚至发生争执。 要时刻记住，你是做营销的，不是验证真理的。 谈话方式要与客户的个性和情绪相适应。 有的客户比较保守，你就不要表现得很随便。对较为外向的客户，可以适时表现一点幽默，但切不可过分， 因为这只是认识阶段，而不是要马上建立友谊。 四、向客户告别的技巧 一般第一次会面时间不要太长， 选择恰当的时候和方式向客户告别，会给客户留下好感。 当客户有其他客人到来的时候提出告别。 当客户有其他客人来访时，除非你与客户的交谈非常紧急和重要，否则，即使你与客户的话题没有谈完，也应立即向客户告别。 告别的时候不要忘记 向客户的新客人微笑致意以示礼貌，这会让你的客户感到满意。 当与客户的话题结束时，应主动提出告别。 在你所准备的话题结束后，要主动提出告别，防止出现谈论的空白，同时也避免客户提出新的话题令你措手不及。 当对方有倦怠情绪时，应提出告别。 当你感到客户不再想继续话题的时候，要及时提出告别，即使你不知道客户倦怠的原因，也不应继续与客户交谈。 如果是你的原因造成了客户的倦怠，这样做可以弥补自己在谈话中的过失， 客户会觉得你还不是一个十分讨厌的人。 如果是其他原因造成了客户的倦怠，客户会因你的主动告退而产生一些愧疚心理， 为下一步的交往奠定基础。 与客户告辞时不要拖泥带水。 告别时的语言要简捷。对客户的起身送别表示感谢，并婉阻客户送出室外。
刚认识的客户怎么打招呼
直截了当。初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：“X经理，早上好!”。
自我介绍、表示感谢。表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”。
适当寒暄。在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。这个时间不宜过长。【摘要】
刚认识的客户怎么打招呼【提问】
直截了当。初次见面，说话要简单利落、落落大方，不能含含糊糊、畏首畏尾。可以直呼其名及职称，而且说话要主动，在客户未开口之前，用亲切的语调向其打招呼问候：“X经理，早上好!”。
自我介绍、表示感谢。表明公司名称及自己的姓名职务并将名片双手奉上，同时顺带一句话：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”。
适当寒暄。在谈正事前，先跟客户简单聊天，如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况，从对方感兴趣的话题入手，适当的夸赞对方，表达与对方有相投的兴趣，拉近感情距离。这个时间不宜过长。【回答】
第一次见客户 说什么，怎么说
1、微笑是必不可少的了，还有衣着方便也要得体，第一次见面，也不要觉得紧张，平常心对待，这样会让你有意想不到的结果。2、以亲切的语调向客户打招呼问候，X经理，早上好。3、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，交换名片后，对客户见自己表达谢意。这是我的名片，谢谢您能抽出宝贵时间让我见到您！我是您部门的**介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导。第一次见客户应注意些什么：1、营销人自己的角色，只是一名学生和听众；有时也是个很好的导师要去引导客户了解产品的各个性能，2、让客户出任的角色，一名导师和讲演者；3、表明谈的时间很短，大约只需要五或十分钟；4、巧妙运用询问术，切记不要封闭话题，让客户一次说个够；通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧。5、对客户谈到的要点进行总结并确认；6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间；在结束初次拜访时，应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、时间。