惠普4416s一开机就黑屏无法进入系统
硬盘指示灯变成了黄色，lock键闪
1.如果开机 有惠普品牌画面一般是硬盘问题，有坏道，甚至线路故障，建议先格式化硬盘-再试做系统，不成只能送修
2.如果开机连 惠普品牌画面都没有，一般怀疑硬件问题，你可以按这个顺序试试
插拔并清理内存条---插拔内部所有电源和数据线--反复交替按启动键和复位键看能否启动（这个不管能否启动都一般是主板故障了）
3，笔记本如果你不太能动手，强烈建议送修，避免搞出更复杂问题
hp4416s开机黑屏
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果故障依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普4416s开机屏幕不亮是什么原因
HP 4416笔记本开机屏幕不亮的原因如下： 首先将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电开机；如果还不能开机，哪就是以下原因。 （1）第一个原因，笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机，黑屏。处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。 （2）第二个原因，就是笔记本的屏线折断或者接触不良，造成没有图像信号传送到屏幕上显示，也就是黑屏，处理方法：让维修笔记本的人重新插好屏线，或者更换屏线。 （3）第三个原因: 就是笔记本的内存和显卡被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，导致的开不了机，黑屏，处理方法： 处理方法：就是拨掉电源，打开笔记本的后盖，取出内存的卡槽，如果不是焊接在主板的独立显卡也取出卡槽，对准内存和显卡金手指的部位（也就是有铜片的地方）用橡皮擦来回擦上几下，把灰吹了，然后插回，盖好后盖，开机一般就OK了。 （四）第四个原因: 就是笔记本显卡的显存出现虚焊,主芯片性能下降,显卡BIOS出现错乱,控制电源IC出现问题,都会造成显卡无法正常工作,也就是显卡坏了,由于显卡坏了，自然就无法开机，黑屏了，处理方法：建义修理显卡,或者更换显卡。 （五）第五个原因：笔记本主板的开机电路出现故障，比如时钟，复位，供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板， （6）笔记本的显示器出现问题，比如液晶屏的晶体损坏，驱动板电路的主芯片损坏，液晶屏电路的主芯片出现问题，供电稳压器出现问题，都有可能导致笔记本显示器无法显示。
Probook 4411s 无线网打不开
您好，感谢您选择惠普产品。1、请您首先确认无线开关的位置。笔记本掌托左手边有一个可以用手拨动的无线开关，是在读卡器插槽的左边。无线指示灯为蓝色时，表示无线开启；无线指示灯为橙色时，表示无线关闭。2、如果无线开关不能打开，指示灯是橙色。请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有无线网卡设备？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？您安装过快捷键驱动吗？3、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。4、请您确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：请您开机按F10进入BIOS，选择System Configuration--Built-In Device Options，查看Embedded WLAN Device和Wireless Button State是否设置为Enable，如果不是，请设置为Enable，然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。5、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。6、如果问题依旧，麻烦您针对上面问题进行回复。另外，请您再提供一下“这款机器的操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
probook4411s无法连接无线网络
您好~
设备管理器中没有识别到硬件无线网卡通常是系统没有识别到硬件，这个情况下无线网卡开关是无法开启的，驱动也无法安装。您先试试恢复BIOS默认值的方法，恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的，操作后开机时会重新扫描检测识别启用无线网卡硬件设备的。
具体步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启。
如果按这个方式操作后仍然无法在系统设备管理器下识别到无线网卡硬件设备，需要重新安装系统，通过系统安装过程的检测识别启用无线网卡功能。安装系统时不要使用winPE软件等快速安装方式操作，软件运行时大多是借助ghost软件等快速自动安装系统，安装过程将数据强制拷贝到硬盘中，跳过了系统安装过程的逐个检测过程，这样操作会产生系统不能顺畅运行的隐患，对系统运行及系统下常用驱动安装也会产生影响的；比较理想的方法是查找不包含其他驱动或软件的纯净版系统引导安装~
恢复BIOS默认值、重新安装纯净版系统都无法恢复无线网卡硬件识别，也可能是硬件方面的问题，还可以去当地售后进一步详细查看下。可以通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html