美容导师是干啥的
如今社会发展迅速,各个行业也不断的更新,我们做个美容都有美容导师啦,今天谈一谈美容导师是干啥的,他的具体职责是什么?1、负责加盟店的日常维护与管理。2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。3、负责不定期的向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于客服主管。7、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。8、负责公司客户关系的直接调理维护(每两次客户投诉扣除当月业绩的5%)。9、负责维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。10、负责提供客户支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划(每一次无计划下店扣除当月业绩的5%)。11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结(每一次无总结扣除当月业绩的5%)。12、认真完成公司各项任务流程,包括工作日志、客户反馈表的填写(每一次下店能认真完成表格的填写扣除当月业绩的5%)。13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。14、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,美导要及时出勤协助。
美容导师具体是做什么的?
美容导师的工作职责就是受公司(厂家或代理商)派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。如某美容院开张或者做促销活动,上级机构就会派美容导师来帮助,给客人讲课,其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。美容导师在化妆品、美容公司的地位是非常特殊的,既是公司做市场开发和发展的军师,也是连接公司和客户的桥梁和纽带,更让消费者对产品项目及公司产生信赖感的催化剂。美容导师在美容市场中扮演的角色兼具业务员、公司与美容院之间工作协助者、美容师,美容老师等四种角色,具有市场管理和技术服务的双重功能。扩展资料:美容导师所具备的能力:1、美容消费者购买美容产品和接受美容项目时,要涉及到很多专业知识,如产品的功效性能,有无副作用,顾客当皮肤类型及服务承诺,每个环节都包含了很多专业的知识,所以美容导师要求一定很专业才可以更好的引导顾客消费,为客户提供优质的服务。2、许多顾客往往对自己的皮肤类型,特质及皮肤的各种问题缺乏了解,对使用产品进行护理往往一知半解,甚至盲目跟风用错产品,引发更严重的皮肤问题,这就需要美容导师有一定的医学知识,包括生理和心理学知识,帮助顾客分析并找出根本的原因,指导顾客及使用化妆品。3、美容导师必须熟练而准确的了解和掌握产品仪器的功能,性能使用注意事项及操作手法等,并且培训好加盟店的美容师,以防止产品在使用过程中出现意想不到的事故。参考资料来源:百度百科-美容导师
美容师的职责有哪些?
1、美容院形象的代表进入一家美容院,美容师就代表了这家美容院的形象。作为美容师,直接代表美容院面对客户。其形象也代表着美容院形象,服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯,都会留给客户一个好的印象,增加客户对美容院的信心,拉近双方的距离。2、经营理念的传递者美容师要清楚明白自己是美容院与客户的中介,其主要职能之一是把美容院特色、产品、服务内容等信息传递给客户,达到促进销售的目的。3、消费者购买产品的引导者美容消费者购买你的产品或欲接受你的一项服务,涉及到很多专业知识,如产品的功效、性能、有无副作用;顾客的皮肤类型,斑的类型及成因;产品的标识、期限、价格、服务范畴以及服务承诺等,每个环节都包含了许多专业细致的方面。凡此种种,对于一个爱美且又缺乏经验的女性消费者来说,想从一个局外人变成一个半懂不懂的购买者或接受技术服务者并非易事。所以美容师要充分了解并利用专业知识,为客户提供咨询的便利与服务,从而引导客户购买化妆品或接受技术服务。4、将化妆品推荐给客户的专家美容师要有绝对的信心,并必须做到三个相信:相信绘美公司、相信自己所推销的产品、相信自己的推销能力,这样才能充分发挥美容师的推销作用。这是因为:首先,美容师要充分相信绘美公司的实力与信誉。在产品销售推广过程中,公司的实力与信誉直接影响到美容师的工作态度、服务质量、推销成效,也就直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景。其次,相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用;相信自己推销的产品货真价实,能为爱美的人士带来美丽与希望。最后,相信自己有能力完成推销任务,这种信念能为你的推销产生动力与热情。
美容导师主要工作职责是什么?
1、公司派遣美容导师给下属的美容机构提供技术培训和终端会议的支持2、培训加盟店美容师的内容包括品牌背景和职业道德,职业礼仪,皮肤、产品、医学知识,常见的美容仪器及操作方法,美容项目及专业手法,以及沟通和销售技巧3、美容导师是专业美容化妆品行业的销售人员美容导师一般为女士担任,要经常出差,工作年龄一般集中在22-35岁,要求有比较好的形象气质。所以,美容导师要及时学习其他知识进行充电,以免过了黄金年龄之后不好找工作。