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上海地铁官网

时间:2024-10-17 04:00:51 编辑:莆仙君

上海地铁服务热线电话

上海地铁服务热线电话是:021-64370000。上海地铁(Shanghai Metro)是指服务于中国上海市和上海大都市圈的城市轨道交通系统,是世界范围内线路总长度最长的城市轨道交通系统,是国际地铁联盟(CoMET)的成员之一。其第一条线路上海地铁1号线于1993年05月28日正式运营,使上海成为中国(不含港澳台地区)第三个开通运营地铁的城市。设备设施:1、车辆设施截至2018年3月,上海地铁使用的车辆主要由长春轨道客车、南京浦镇车辆、株洲电力机车、上海电气集团、西门子、安达、庞巴迪、阿尔斯通等中资和外资企业制造。其中,上海地铁1号线、2号线、14号线的车辆为8节编组(自2019年4月19日起,工作日早高峰,广兰路站—浦东国际机场站区间为4节编组);上海地铁3号线、4号线、7号线、9号线、10号线、11号线、12号线、13号线、15号线、16号线、17号线、18号线的车辆为6节编组;上海地铁5号线主线6节编组,支线4节编组;上海地铁6号线的车辆为4节编组;上海地铁8号线的车辆为6节或7节编组;上海地铁浦江线采用全自动胶轮路轨INNOVIA APM 300型无人驾驶列车,全列车4节编组,中间贯通以均衡车厢内客流,额定载客568人、满载726人;上海磁浮列车为4节或5节编组,上海金山铁路采用8节国铁制列车。上海地铁1号线、2号线、3号线、4号线、7号线、9号线、10号线、11号线、12号线、13号线、14号线、15号线、16号线、17号线、18号线采用A型车厢;上海地铁5号线、6号线、8号线采用C型车厢;上海磁浮列车示范运营线采用磁悬浮列车;上海金山铁路(市域线路)采用国铁制式列车。2、运行系统上海地铁6号线,7号线,8号线,9号线和11号线上使用的泰雷兹的Seltrac系统,上海地铁17号线采用卡斯柯的iCMTC型CBTC信号系统,上海地铁浦江线采用全自动胶轮路轨APM无人驾驶系统。3、服务设施上海地铁车站均设有车站服务中心,主要为乘客提供日常咨询、票务处理、兑币、公共交通卡故障卡修复、各类便民措施等综合性服务工作。上海地铁浦江线车站和车厢内的自助服务包括:自动售检票系统、求助对讲系统、电梯系统和乘客信息系统等。相较于传统地铁站依赖人工辅助出行,浦江线更多见到的是自助服务系统,乘客可通过此类设备自主处理或呼叫工作人员获得帮助。同时,浦江线站厅、站台及列车上设置了更多“求助按钮”,方便乘客寻求工作人员协助。

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上海地铁24小时服务监督热线是021-64370000。1956年8月23日,根据中共中央关于防止帝国主义突然袭击的指示,上海市政建设交通办公室编制提交《上海市地下铁道初步规划(草案)》,成立上海市地下铁道筹建处。对上海轨道交通开展了规划设计、方案论证和实验研究。由于上海地区底层条件差且复杂(软土地基),苏联专家提出不宜建设地下铁道线路。站线开通记录:20世纪60年代初,上海市的轨道交通网络形成了环形加放射线的规划。从1962年至1983年,上海市先后进行了三次较大规模的地下铁道工程试验。1984年,上海市向中国国务院报送了《上海市地铁网络规划方案》,该网络由7条线路组成,总长176千米,共设137座车站。

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