三星6800黑屏开不了机咋办
您好：根据您的描述，若平板电脑出现黑屏现象，建议：1.关机重启尝试。2.使用软件过程中出现以上现象，请卸载此类软件。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：www.samsung.com.cn/pre-booking
三星p6800反复重启开不了机
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为开”）。
三星P6800如何与电脑连接
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉通知栏，选择MTP连接模式。3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。4.断开平板与电脑的连接，重新打开Kies软件5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星p6800的WLAN连接不上怎么办?
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.重新开关手机及无线设备2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试3.更换静态IP尝试4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置6.更新下系统版本后测试若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/