京东7天无理由退货,该怎么退?!
京东商城有7天无理由退货的优势,如果非食品类商品只要在7天以内直接申请退货,退货原因写:7天无理由退换货,即可直接享受退货。但如果商品超过7天,就要稍微复杂些了,如果在15天以内可以申请换货,时间更长只能先申请维修,维修三次以上仍然修不好便可申请退货。具体退货步骤:1、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。2、进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。3、进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品图片上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。4、提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
京东7天无理由退货规则
京东7天无理由退货规则如下:1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延。2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
京东自营的东西能退货么?
可以。京东自营商品7天无理由退货标准:1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货。自营退换无忧服务说明:如您购买京东自营商品且购买“退换无忧服务”后,在您签收商品后的15天内产生退换货,需您自行承担运费的情况下,可享1次京东物流上门取件服务。若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,可自行委托第三方配送,在您提供有效快递单号和费用凭证,并经京东审核通过后,将按照您实际支付的运费金额,最高不超过《非客户原因退换货逆向运费补偿标准》中的对应金额,返还您相应的费用。以上内容参考:京东官网-京东自营商品7天无理由退货标准 京东官网-自营退换无忧服务说明