副总经理工作职责及方法
副总经理工作职责及方法
做好管理者角色，需要具备以下技能。
管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的.能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
副总经理的岗位职责
1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。
2、按校节能办公室节能规划和年度工作计划，配合学校并负责公司节能工作的组织实施，做好节能各项管理工作。
3、负责公司安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作。
4、负责公司的传媒工作。围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作。
5、对公司的增收节支工作负责，做好公司的各项创收增效工作。
6、对学生宿舍及外租公寓的各项管理工作负责，盘活资产、创造条件，按公司的经营策略做好组织和落实工作。
7、对校本部环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。
8、做好公司的信息反馈工作，并按组织程序及时处置。
9、在总经理外出时，按照总经理的委派，履行总经理职责。
10、完成总经理交办的其他工作任务。 ;
副总经理怎么开展工作
你好，副总经理的工作方法内容包括：
1. 要认清自己的位置，处事坚持原则。如果找不准工作的立足点、切入点和着力点，就难以找到工作的“感觉”。
2. 副总经理扮演着“总管家”与“不管部长”的双重角色，需围绕中心工作上协调领导、下联系群众。对于其他部门管不了、不该管的事务和政务，副总经理都需要予以关注和管理。
3. 副总经理需要把握好自己的角色，掌握好工作分寸。在管理上不能事无巨细，参谋时不能过于决断，助手时不能揽权或越权，不缺位、不越位，确保工作做到位。【摘要】
副总经理怎么开展工作【提问】
你好，副总经理的工作方法内容如下：. 要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。. 副总经理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要副总经理去管。. 副总经理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。【回答】
2. 要高效快捷处理有关事务。副总经理必须具备强烈的时效观念和意识，以求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。- 要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。- 要有所为，有所不为，为好应为之事。- 该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。- 一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。- 不要事无巨细，事必躬亲。- 不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。- 工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。- 尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。- 工作要扎实，力求实绩、实效。- 副总经理工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。【回答】
3要不断提升个人素质， 增加人文魅力。 自身素质强， 就会产生人文 “魅力” 和影响力。【回答】
超市员工工作流程
亲您好，超市员工工作流程，流程如下：1、营业前的准备工作：1）打扫责任区内的卫生。2）检查购物篮和购物车的准备和卫生情况。3）检查劳动工具的准备情况。4）查阅交接记录，看有没有未处理的事情和商品。5）做好货架上的补货。6）检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。7）检查用电设备的正常情况。8）整理好商品的陈列。9）检查仪容仪表（女理货员要求化淡妆，要求束发）。10）核对是否有未做到标价签，和特价牌，并补充好，没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。11）整理补充必备的物品，各种记录本抹布等。2、营业中的工作职责1）巡视卖场及责任区的货架，了解商品的销售动态2）根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作，做到抹布不离手。3）方便顾客的购物及时的回答顾客的询问，接受友善的批评和建议。4）协助其他部门做好销售工作。5）注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。6）及时的为顾客提供尽善尽美的服务。3、营业后的扫尾工作1）打扫卫生。2）整理劳动工具。3）检查商品的缺货情况并上报。4）整理商品的进销存单据，并交专人保管。5）填写交接记录。6）检查所有的门窗、货架、电器等的安全。【摘要】
超市员工工作流程【提问】
亲您好，超市员工工作流程，流程如下：1、营业前的准备工作：1）打扫责任区内的卫生。2）检查购物篮和购物车的准备和卫生情况。3）检查劳动工具的准备情况。4）查阅交接记录，看有没有未处理的事情和商品。5）做好货架上的补货。6）检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。7）检查用电设备的正常情况。8）整理好商品的陈列。9）检查仪容仪表（女理货员要求化淡妆，要求束发）。10）核对是否有未做到标价签，和特价牌，并补充好，没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。11）整理补充必备的物品，各种记录本抹布等。2、营业中的工作职责1）巡视卖场及责任区的货架，了解商品的销售动态2）根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作，做到抹布不离手。3）方便顾客的购物及时的回答顾客的询问，接受友善的批评和建议。4）协助其他部门做好销售工作。5）注意门店的顾客行为用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。6）及时的为顾客提供尽善尽美的服务。3、营业后的扫尾工作1）打扫卫生。2）整理劳动工具。3）检查商品的缺货情况并上报。4）整理商品的进销存单据，并交专人保管。5）填写交接记录。6）检查所有的门窗、货架、电器等的安全。【回答】
相关延展：员工守则1、服从管理，勤奋工作，不从事有损企业的行为。2、团结同事，尊章守纪，不从事有损团队的行为。3、热爱生活，努力学习，保持旺盛的精力和精神。4、规范服务，互相帮助，企业的兴衰是我们的共同责任。【回答】
超市工作流程怎么写
超市的工作流程步骤是什么，超市的工作有哪些相关的具体步骤。我给大家整理了关于超市工作流程怎么写，希望你们喜欢! 超市工作流程步骤 一. 订货： 1.各部门员工对缺货商品填写补货单 2.交店长签字，审核后交库管查库签字，部门主管将补货单告知厂商， 3.自采商品携单采货 二. 退货的： 超市员工填写商品退货单，交于店长签字，经理审核，到电脑部打印电脑退货单并安排反库退货，库管在收货区域在签字后进行退货。 注：检查退货单的数量，进价，条码，名称，规格，型号，退货金额在500元以上必须要，经理签字 三. 商品的变价： 1.库管填写商品变价单 2.经理审核 3.签字 4.到电脑部变价签字，一联交财务部备案，一联主管保留 注：正常变价单于第二天生效 四. 服务台退换货： 1.换货：持小票至商场挑选相应商品到收银台进行换货 2.退货：顾客持小票及退换货单到收银台进行退货 五. 验收的： 供货商按订单进行送货至收货区域，各部门按排员工携同收货员进行收货，收货数量以订单数量为准，库管出具电脑验收单，收货单厂家一份，库管一份，留财务一份 六. 报损： 理货员提出报损要求，部门主管写出报损申请，经理审核，财务审核确认，执行报损。 七. 领用： (一)原材料领用 相关部门填写领用申请单，或经理审批，凭单到柜组取货，柜组凭领用申请单做领用单发货。 (二)行政领用 相关部门填写领用申请单，总经理审批，凭单到柜组取货，柜组凭领用申请单做领用单发货。 八. 理货员的工作及 工作： 1.商品的丰满，仓库的清洁 2.负责货架仓库的清洁，标价的正确 3.回答顾客的问题，并帮助他们(名称，性能，保质期，厂家) 4.留意顾客的意见并反映给主管 5.随时注意设备以及用具是否有损坏并及时通知负责人 ： 1.开店前检查并补满货架及TG(端架堆头) 2.检查货量不足商品项并依订货计划表下订单 3.对食品等鲜度品质检查 4.拉排面(即前进陈列) 5.清洁工作 开店前十分钟： 1.净空走道保持通畅 2.确认商品装满货架 3.检查是否有遗漏的价格牌，未贴条码 4.价签是否与商品价格一致 营业中： 1.早班检查仓库和处理当日到货 2.确认检查库存量 3.然后进行订货 4.随时保持货架丰满 5.在卖场工作随时了解顾客需要 6.在中午前确认收货区无任何商品 7.午餐后再次确认商品有无满货 8.帮助下班人员继续补货 下午班： 1.巡视货架是否满陈列包括TG 2.退货 3.在卖场工作处理到货 4.随时协助顾客解决问题 5.应到未到商品催货 6.确定当日应到货是否到齐 离店前： 1.确认商品满货架 2.确认仓库是否清洁整齐 3.确认收货区有无商品 4.向主管汇报重点事情 5.交接记录 6.由主管确认方可离店 超市收银员收银工作流程 第一步：顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取; 第二步：电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额; 第三步：一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取; 第四步：小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额; 第五步：对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。 第六步：收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
传菜员工作流程
酒店传菜员工作流程有一下六点：1、做好餐厅前台主管的助手，对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成。2、开好每餐班前会，带领全班员工按照餐厅传菜服务工作规程和质量要求，做好接待服务工作。负责餐厅清洁卫生工作，带领本班做好菜品的介绍和推销工作，准确与服务员对接，确保服务质量准确、优质、高效。3、了解每天客户用餐情况及宴会预定要求和标准，做到心中有数，并布置传菜员工作，及时周到的为客人进行传菜服务。4、掌握全班员工的出勤情况，检查仪容仪表，对本班员工的工作表现作以评估，并能定期向餐厅经理汇报，提出合理化建议5、妥善处理前台与厨房的上菜衔接问题，与厨房师傅处理好工作关系。了解当日厨房推荐及供应情况，开餐时及时与楼面领班对接，负责与厨房协调，保证按时出菜。6、随时注意餐厅动态，进行现场指挥，负责随时调配员工传菜工作，遇有重要客人要亲自划单并最后审核菜单，以确保出品的高质量，并妥善处理传菜过程中发生的各种问题。扩展资料：传菜员的工作职责：1、按酒店规定着装，守时、快捷、服务指挥。2、开餐前搞好区域卫生，做好餐前准备。3、保证对号上菜，熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。4、熟记酒店房间号、台号，负责点菜单的传菜准确无误，按上菜程序准确无误，迅速送到服务员手里。5、传菜过程中，轻、快、稳，不与客人争道，做到礼字当先，请字不断。做到六不端：温度不够不端，卫生不够不端，数量不够不端，形状不对不端，颜色不对不端，配料不对不端，严把菜品质量关。6、餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。7、天冷备好菜盖，随时使用。8、负责餐中前后台协调，及时通知前台服务人员菜品变更情况，做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作