品牌运营是什么鬼，和市场部门的区别是什么？
如果聊新媒体运营，我们马上想到的应该是微博、公众号、微信群、朋友圈等常见平台的运营（显然这些并不是新媒体运营的全部）。如果被问到品牌运营，你想到的是什么？做h5，做海报，做落地活动，做微博活动转发，然后找kol或者营销号发声，弄一些廉价的低质量网媒软文，最后写一篇自high的品牌总结稿，发到类似广告门梅花网等营销垂直门户包装下品牌传播效果，以体现这次品牌战役引起了转发狂潮、全民参与。这样一套营销手段已经在品牌运营人的思维里根深蒂固（我也是其中一只）。回想下市面上的各种品牌营销，估计下面这张图就可以把能够用到的品牌运营手段概括全了！说了这么多，那什么是品牌运营？品牌运营是指通过挖掘产品的品牌符号，在产品的生命周期整合营销策划、创意、传播、新媒体、商家/货品，线上&线下联动营销，使用户形成对企业品牌和产品的认知。做到把产品输送到消费者心里，使用户在纠结将资源花在哪个产品时，选择我们的服务。品牌的运营们通过“接触-认知-认识-认可”流程对用户行为产生影响，要完成这个过程具体来说它包含这四个方向的活：事件营销、Social营销、PR传播、广告投放。事件营销：一个小范围的营销活动引起网友自发的热议与效仿，例如去年的冰桶挑战Social营销：在微信、微博、知乎等社交平台形成病毒式的传播，网友也按预期的设计完成了品牌互动。PR营销：挖掘产品相关新闻点，引起媒体的关注与主动的转播，并非买媒体PR！广告投放：传统意义上的渠道购买，例如地铁广告、电视广告、DSP投放等品牌运营应该是各个运营方向中最会花钱的了，单纯的在上海2号线跟9号地铁投放一月勾手的广告就需要上百万费用。事件营销、Social营销，PR传播，广告投放只是品牌的传播手段，大公司有时候会把这些事情外包给专业公司去执行。要传递怎么样的品牌，如何去做品牌的创意包装才是运营的工作关键。我理解的品牌运营工作流程，应该是这样的：1.明确产品的品牌形象也就是想让用户认为这是一款怎样的产品。做这一步的运营工作需要注意李叫兽提到的三个品牌原则：战略聚焦、定位正确的竞争对手、扬长避短。例如一号专车本是主打安全，为与Uber专车竞争，策划了一期拥堵的等车时间，手机APP转动轮盘抽奖，可以让司机现场给你讲笑话的线下品牌活动，这给用户传递一号专车“有趣”的品牌形象，违背了扬长避短与战略聚焦两大原则。2.明确品牌形象阐述方式运营需要想清楚让用户看什么才能让他们感知这个品牌。这是一个难度大又烧脑的活，通常是由几位运营一同头脑风暴完成。如果没有好的创意，可以去寻找能够引起用户好奇但又并小众的点。双十一电商血拼，苏宁易购快递员骑马送快递某卫生巾校园活动，女大学生出租大腿，传递贴身保护你的品牌途牛的接地气的行为艺术，“心中有沙，那里都是马儿代夫”3.将第二步品牌形象包装中所有想到的创意结合想要传递的品牌形象跟要达成业务目标做减法，选出最优的阐述形象方案，当然也要考虑可落地性。4.为最终采用的方案准备品牌传播所需要的素材这个阶段需要结合“事件营销、Social营销、PR传播、广告投放”这四大传播手段去做精心的准备。基本上你看到大型互联网公司做的品牌活动，属于经过2个月以上的策划准备的。2014年8月，滴滴携手奔驰GLASUV，为阿根廷摄影师Esteban定制了一部特别快车，经过7天的筹备，在6月20号这一天，沿着北京现代与文化并存的32.8公里的二环线，拍摄了一张长达79.37米的照片，打破了吉尼斯世界纪录，央视新闻节目也就此事进行了报道。滴滴出行——滴滴花50元，刷新了吉尼斯5.执行好的执行就是用前期准备的素材，让产品的品牌在某一个时间段，非常集中的通过各种形式展示在用户面前，微信出现H5，视频网站出现你的视频，微博有你信息.这也是衡量品牌运营成功与否的一个重要标准，熟称涮朋友圈。运营必须要做的是，提前做好素材投放执行规划，如果出现一个渠道成功引爆，可加快其他渠道的投放速度。“唤醒原力，来口伊利”6.复盘在过程中有意识的去挖掘品牌传播中的互动亮点，收集各个渠道的传播数据，方便后期复盘总结使用。一份逼格的复盘需要包含以下的信息：吓死人的数据（UV、PV、互动量、在线时长、销售量、客单价、销售额、下载量.）;KOL的声援（微博、微信、朋友圈）；媒体的报道（电视、纸媒、网媒）；案例学习（梅花网、数英网、广告门），然后如果能够在传播界获奖就更牛逼了。“唤醒原力，来口伊利”的KOL声援把传播数据中可对外公布的信息，做成类似微信红包这样的漂亮长图，在进行二次传播，完美！2016春节除夕微信红包数据关于品牌运营，最后我想结合在贴吧的运营经历，聊一个比较有意思的话题：一线互联网企业有市场公关部，他们的主要工作也是品牌传播，品牌运营跟市场公关部的区别在哪。第一，品牌运营是从产品有意思的点出发去做传播，市场公关部则是从传播出发去挖产品的点，有时候市场部同事为了配合传播需要，可以会在产品上创造一个可以传播的点。第二，品牌运营本质还是运营，80%的时间是在跟产品打交道，反观市场公关部更多还是做传播渠道的管理，比如公关部PR除了要自己策划品牌活动外还需要做纸媒电视媒体的维护。第三，欢迎小伙伴去实践，或者直接过来补充。总的来说，品牌运营跟市场公关部是一个合作的关系，当运营找到产品有意思的点，做好策划之后，在传播渠道方面就可以寻求市场公关部支持。同样，作为资源兑换，市场公关部也可以让运营帮他们根据市场传播需要创造出产品的点。文章来自于鸟哥笔记，作者陈维贤免责声明：本号致力于好文推送，并对文中观点保持中立，所发内容仅供学习、交流之目的。版权归原作者或机构所有，部分文章推送时未能查实原作者，在这里对你们表示深深的敬意。若涉及版权问题，烦请留言联系，给你造成不便，敬请谅解。
品牌运营具体做什么
品牌运营（BrandOperation）是指企业利用品牌这一最重要的无形资本，在营造强势品牌的基础上，更好的发挥强势品牌的扩张功能，促进产品的生产经营，使品牌资产有形化，实现企业长期成长和企业价值增值。品牌运营具体的工作内容有：1、负责企业品牌定位、品牌形象改进和提升策划；2、负责公司宣传、产品推广、品牌传播等策划方案的制定和实施；3、提炼并收集产品最新信息，及时更新、整合、调整品牌宣传策略；4、分析线上用户行为，提高用户粘性，提炼热点内容，增加用户传播等。
市场运营，内容运营，品牌运营三者区别？
市场运营:是在三者中站的最高去思考问题的，主要根据市场的动向去调整公司的运营方向。市场运营需要考虑的范畴也比较广，与市场相关的内容都在考虑的范围内，包括品牌、产品、内容等。相当于一个比较宽泛的部门，在规模较大的公司中可能会在此下分出细的分支，而在规模较小的公司便可能只有这一个主体部门承担所有与市场相关事宜。
内容运营：针对产品的内容特点进行宣传及推广。主要以文字、图片及视频的形式向大众传递产品的概念价值及特点。内容运营也包含目前比较热门的新媒体方面平台的更新及维护。需要实时了解运营数据，如浏览、互动、传播等去更新改进内容呈现的形式。
品牌运营：是整个运营体系中最重要的一部分之一，品牌运营便是建立一个企业或产品的口碑及形象，主要为自身考量。需要不断地塑造好的形象面向需求者，更为高级的便是使品牌自身与某一特定概念或物体产生联系，使消费者想到品牌概念的是时候便可联想到某一概念或物体。方便用户辨别，并且尽量杜绝用户对品牌负面情绪的产生。
总体来讲，这三者的关系是相辅相成，各有侧重的。市场运营负责思考如何将产品的利益最大化，内容运营负责将产品呈现给大众并精准传达信息，品牌运营负责帮助大众对产品留下一个良好的印象。
品牌运营的6大方法
1 讲故事 通过将创始人或者公司研发产品的过程等包装成一个感人的故事，然后不断地去向观众讲这个故事的方式来传播品牌。比如像创始人穷人逆袭，留学海归放弃亿万身家回国创业等这样反差比较大的故事最能吸引眼球；还有像产品研发过程中各种吹毛求疵，追求细节等都是不错的题材。大家经常看到的很多老板去抛头露脸上各种节目，讲述自己的心酸的创业史，就是为了自己公司的品牌。 2 发软文 软文，也叫软广，是企业在报纸、杂志或网络宣传媒体上的付费文字广告。它有润物细无声、春风化雨的传播效果，可以以极小的广告成本达到提升企业品牌形象和知名度的目的，因此这个方法用得最多。很多中小企业都会选择一些媒体在百度搜索上投放软文，根据媒体的资质费用从5-1000元不等。 3 办活动 活动是指品牌活动，跟活动运营所做的活动稍微有点不一样，最明显的区别就是品牌活动一般玩得都比较大，在资金投入，持续时间，影响力上都比较大。比如：天猫双十一、王者荣耀电竞、百度世界大会。 4 投广告 做品牌最常见、最简单粗暴方式就是砸钱投广告，一般也很有效，但比较烧钱。如今，互联网广告已经超越传统的电视广告、户外广告等成为了企业主最喜爱的形式，它按照触发机制的不同又可以分为搜索广告和社交广告两大类，前者如百度搜索广告，后者如微信朋友圈广告。 5 做公益 公益活动为品牌背书，通过做好事的方式来宣传自己的品牌，已经成为了企业很常用的手段之一。有些企业会成立专业的公益部门不定期做公益活动，包括公益捐款，推出公益产品，资助贫困学生，捐建希望小学等。 6 蹭热点 社会 热点事件通常能在极短的时间之内撩拨起大家的心弦。蹭热点已经成为企业品牌运营的重要方式，其中玩得最好的当属神一样的杜蕾斯莫属，没有之一！例如：杜蕾斯2016年双十一前夕的热点营销，一张定格在11点59分的闹钟和“此刻，阻止她购物的唯一方法”的文案配上杜蕾斯产品组成的海报，简直堪称经典。