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消协网上投诉

时间:2024-09-09 12:22:31 编辑:莆仙君

12315投诉有用吗

管用的。1、通过向消费者协会打电话的方式投诉,若是暂时无人接听,不能及时举报,可以尝试用其他的方式进行举报。2、网上投诉。具体的操作流程如下:(1)搜索登录12315互联网平台。(2)点击“我要投诉”。(3)同意“投诉须知”等。(辩雹4)填写消费者信息(5)填写业务信息,即可完成投诉。法律依据:《刑法》碧灶茄第二条中华人民共和国刑法的任务,是用刑罚同一切犯罪行为作斗争,以悔察保卫国家安全,保护国有财产和劳动群众集体所有的财产。保护公民私人所有的财产,保护公民的人身权利、民主权利和其他权利,维护社会秩序、经济秩序。打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。

12315投诉有用吗

12315投诉有用。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。下面直接说12315的妙用。1,现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。2,如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。3,找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。4,大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。5,选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择。6,需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。7,点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。8,网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。


消费者投诉平台有哪些

中国消费者投诉网、国家市场监管总局12315投诉举报平台、人民银行网上银行业务投诉平台、工商银行、对公客户维权页面、中国银行防诈骗中心、建设银行、个人用户服务中心/投诉中心、中国邮政储蓄银行客户服务平台、中国移动10086官方网站客户服务频道、中国联通10010官方网站客户服务频道、中国电信10000官方网站客户服务频道等。不同领域的消费者还可以针对性地选择相关的投诉平台。【摘要】
消费者投诉平台有哪些【提问】
好的,我等你的回复【提问】
中国消费者投诉网、国家市场监管总局12315投诉举报平台、人民银行网上银行业务投诉平台、工商银行、对公客户维权页面、中国银行防诈骗中心、建设银行、个人用户服务中心/投诉中心、中国邮政储蓄银行客户服务平台、中国移动10086官方网站客户服务频道、中国联通10010官方网站客户服务频道、中国电信10000官方网站客户服务频道等。不同领域的消费者还可以针对性地选择相关的投诉平台。【回答】
消费者投诉平台有哪些?【提问】
你说的这些我不钱都能查到,还有那些投诉平台?【提问】
您是要投诉哪方面【回答】
?【提问】
消费者投诉平台比较常见的有以下几种:1.国家市场监督管理总局12315消费者投诉举报平台,是由国家市场监督管理总局提供的权威的消费者投诉平台,可以针对商家违法、不合理的行为进行投诉。2.中国消费者协会网上投诉平台,是由中国消费者协会运营的投诉平台,可提供在线投诉、投诉查询等服务,推动企业建立健全消费者投诉处理机制。3.第三方消费者投诉平台,如阿里巴巴消费者投诉中心、京东消费者权益保障平台、美团外卖客服中心等,是由电商平台或第三方机构提供的投诉平台,主要针对平台内商家的投诉处理。4.地方消费者投诉平台,如北京市消费者协会投诉中心、上海市消费者权益保护中心、广东省消费维权委员会等,是由地方政府或消费者组织提供的投诉平台,主要针对本地区范围内的消费纠纷。【回答】
交了学费没有兑现,要求退学费2993元【提问】
如果您已经按照正常渠道向学校提出退费申请,但是学校没有给予正常的退费举措,您可以向以下机构进行投诉:1.教育行政部门:可以向当地教育部门或者教育监管机构进行投诉,寻求他们的帮助和支持。2.消费者协会:如果您在缴纳学费的过程中,涉及到欺诈、虚假宣传等违法行为,可以向当地的消费者协会进行投诉或者咨询,获得相关的法律帮助。3.律师事务所:如果您认为自己的合法权益受到了侵犯,可以考虑寻求律师事务所的帮助,协助您维护自己的法律权益。无论采取何种方式,建议您在投诉之前详细核实自己的权利和义务,确定自己的合法权益是否受到了侵犯,并尽可能提供足够的证据来支持自己的主张。【回答】


消费者投诉平台有哪些

消费者投诉平台有很多,无论是打电话、网络都可以,这种线上投诉是不需要本人出面的,除非你去当地投诉,这样就需要本人出面。下面,我们来看看消费者投诉平台有哪些,希望能够帮助到大家。 消费者投诉平台有哪些 1、中国消费者协会投诉和解监督平台 地址: http://hjxt.cca.cn/ 2、全国12315平台 地址: http://www.12315.cn/ 3、中国消费者协会 地址: http://www.cca.org.cn/tsdh.html 按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。 消费者投诉平台需不需要本人出面 不需要的,电话和网络投诉都是一种方式。 向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达或者电话通讯的方式。 消费者投诉方式有哪些 投诉方法:消费者投诉可以通过电话,信件,采访或互联网进行。最常见的方法是拨打12315消费者热线。无论采用哪种形式,都必须具有以下内容: 1.申诉方和被申诉方的基本情况。投诉人的姓名,地址,邮政编码,联系电话等;被投诉方的名称,地址,邮政编码,联系电话等。消费者委托代理人投诉的,应当向消费者协会提交委托书; 2.具体的投诉内容。损害事实的过程以及与经营者进行谈判的情况; 3.具体证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,以证明购买,使用商品或接受服务与损害之间存在因果关系。消费者协会通常不保留争议双方提供的原始证据(原始证据,实物证据等)。

被12315举报后果

法律分析:一般情况下12315实名举报是没有风险的,因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

12315举报有用吗?

有用的。消费维权,政府部门的介入,可以使各行各业的商业交流更加规范,服务于人民。全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时,可以拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话举报或投诉。“12315”的开通,标志着消费者维权又增加了一件锐利武器。拨打情形:1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当在消费过程中,当合法权益受到侵害时;3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。12315的举报方式:市工商局12315投诉举报中心承担了全市消费者电话投诉的接听、转办、分流工作,即全市范围内的消费者遇到消费纠纷和消费权益侵害时,可直接拨打“12315”投诉或举报。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

全国12315平台投诉有用吗

打12315投诉在一定程度上是有用的。
12315的拨打情况可以是:
1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。


全国12315平台投诉有用吗

12315投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。【温馨提示】以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。