中国银保监会电话
中国银保监会电话12378。中国银保监会电话12378。服务时间为工作日9：00-17：00（12378不是24小时服务），如果您在其他时间联系，怎么打肯定都打不通，因为不在服务时间。如果实在在12378的服务时间段打不进去，那肯定是话务量较大，在话务高峰时段会出现因电话通路全满无法打通的情形。这个时候建议大家在等等，换个时间再打，或许就能打通了，换个时间如果还是打不进去，建议通过邮寄书面材料等方式向银保监会及其各级派出机构反映情况，具体邮寄地址请您查阅银保监会网站。可以全额退保的情况：1、保险处于犹豫期一般情况下保险犹豫期一般为10日，银行保险渠道犹豫期为15天，根据《中华人民共和国保险法》第三十六条规定，一般投保人自收到保单的次日起十日内，且未发生保险金给付，则投保人可向公司退回保单并书面要求撤销保险合同，公司无息退还投保人所交保费。仅需要缴纳不超过10元的工本费，一般犹豫期内不需要通过银监会，可以直接在保险公司办理。2、保险单属于代签名保险单是保险公司业务员代签的，并非自己所签，可全额退保。3、未接到电话回访银保监会规定保险公司，要安排客服人员（非保险业务员）对投保人进行电话回访，确保投保人充分了解该保险产品的内容、合同条款、保险信息等，并保存录音。（保险公司拿不出电话回访录音，可全额退保）4、业务员过度承诺，诱导投保人保险业务员为了保险业绩，选择夸大保险产品，过度承诺，虚假宣传，跟保险的保障条款严重不符，在收集到语音、视频、文字等关键性证据，就可以全额退保。
中国银保监会官网
http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/index/index.html金融是现代经济的核心，必须高度重视防控金融风险、保障国家金融安全。为深化金融监管体制改革，解决现行体制存在的监管职责不清晰、交叉监管和监管空白等问题，强化综合监管，优化监管资源配置，更好统筹系统重要性金融机构监管，逐步建立符合现代金融特点、统筹协调监管、有力有效的现代金融监管框架，守住不发生系统性金融风险的底线，国务院机构改革方案提出，将中国银行业监督管理委员会和中国保险监督管理委员会的职责整合，组建中国银行保险监督管理委员会，作为国务院直属事业单位。 [1] 2018年11月14日，中国银行保险监督管理委员会职能配置、内设机构和人员编制规定发布。（一）依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导。（二）对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。参与拟订金融业改革发展战略规划，参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。起草银行业和保险业其他法律法规草案，提出制定和修改建议。（三）依据审慎监管和金融消费者保护基本制度，制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。制定小额贷款公司、融资性担保公司、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等其他类型机构的经营规则和监管规则。制定网络借贷信息中介机构业务活动的监管制度。（四）依法依规对银行业和保险业机构及其业务范围实行准入管理，审查高级管理人员任职资格。制定银行业和保险业从业人员行为管理规范。（五）对银行业和保险业机构的公司治理、风险管理、内部控制、资本充足状况、偿付能力、经营行为和信息披露等实施监管。（六）对银行业和保险业机构实行现场检查与非现场监管，开展风险与合规评估，保护金融消费者合法权益，依法查处违法违规行为。