丽思卡尔顿酒店属于哪个集团
万豪国际酒店集团丽思卡尔顿酒店Ritz-Carlton是一个高级酒店及度假村品牌，分布在24个国家的主要城市，总部设于美国马里兰州，非常靠近华盛顿特区。该酒店附属于万豪国际的丽思卡尔顿酒店公司Ritz-Carlton Hotel Company管理，现雇用超过38,000名职员，拥有超过70个酒店物业。丽思卡尔顿酒店的人才特色1、 丽思卡尔顿的员工必须要有主动服务的意识。员工要把自己和客人的关系理解成主人和客人，两者之前是平等的，需要一定的感情交流，并给客人提供主动的服务。所以，员工要在与客人的交流中发现客人的偏好，为客人提供具体的、主动的服务，使客人感到满意。2、 具有良好的协作能力。为了避免服务出现100-1=0的情况，酒店内所有的员工必须保证做到优质服务，并且在服务的过程，牢记每位顾客的喜好，以便满足顾客的需求和愿望。实现优质服务，满足顾客需求，这需要每个成员间的默契配合。3、 每位丽思卡尔顿的员工应该是热情真诚的，对于酒店所提出的优质服务三步骤，只有那些内心热情，性格乐观的人，才能真正做到在问候与送别客人的时候，使客人受到情绪的感染，觉得温暖。4、 每位员工都有自己明确的目标，并且充分的相信公司，能在公司中实现自己的价值。丽思卡尔顿将员工视为公司的重要资源，与此同时，也非常注重对员工的培养。不管是公司还是员工，都要对未来的发展做出明确的规划，这样才能实现企业与员工的双向发展。5、 每位员工必须具有应对、判断能力和职责意识。丽思卡尔顿给员工的授权，使得员工必须具有独自判断和应对的能力，从而可以在突发状况下，快速高效的解决问题。除此之外，在发生问题之后，员工要有主动承担责任的意识，并对出现的问题负责到底。这样主动承担的意识，会给客人留下深刻的印象，一定程度上也可以减少顾客投诉。6、 具有创新精神和观察能力。丽思卡尔顿注重创新，通过创新推出新的产品来增强顾客的体验。创新是需要企业中的全体成员参与的，尤其是与顾客近距离接触的一线服务人员，他们才是最容易了解顾客需求的人。所以，丽思卡尔顿的员工必须具备一定的创新精神，在服务顾客的过程中，通过细致的观察，了解客人的需求，产生更多的创新想法并付诸实践，以此提高对顾客的个性化服务。
丽思卡尔顿酒店属于什么档次
丽思卡尔顿酒店属于顶级档次。丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）酒店是一个高级酒店及度假村品牌，属于五星级酒店，但其实五星级酒店也分奢华五星级酒店、精品五星级酒店、豪华五星级酒店和普通五星级酒店等档次，而丽思卡尔顿酒店是属于奢华五星级酒店这一类的。奢华酒店，并不意味着贵的装修，贵的家居，贵的装饰……除了高档的硬件设施之外，奢华酒店的私密性和独特的酒店体验都是亮点，抛弃传统酒店格局，甚至每一个房间都有一个不同的故事，让客人能在私密的空间享受奢华生活这才是真正高端奢华酒店。丽思卡尔顿作为全球首屈一指的奢华酒店品牌，从19世纪创建以来，一直遵从着经典的风格，成为名门、政要下榻的必选酒店。因为极度高贵奢华，它一向被称为“全世界的屋顶”，尤其是它的座右铭“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”更是在业界被传为经典。不管在哪个城市，只要有丽思酒店，一定是国家政要和社会名流下榻的首选。
丽思卡尔顿酒店什么档次
丽思卡尔顿酒店属于五星级档次。丽思·卡尔顿作为全球首屈一指的奢华酒店品牌，从19世纪创建以来，一直遵从着经典的风格，成为名门、政要下榻的必选酒店。因为极度高贵奢华，她一向被称为“全世界的屋顶”，尤其是她的座右铭“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”更是在业界被传为经典。不管在哪个城市，只要有丽思酒店，一定是国家政要和社会名流下榻的首选。巴黎的丽思更是全欧洲最豪华神秘的酒店，威尔士亲王、瑞典、葡萄牙、西班牙的国王都曾经在这里入住或就餐。戴安娜王妃遭遇车祸前的最后一顿美好的晚餐也是在那里享用。可可·夏奈尔甚至说：“每当我梦见死后在天堂的生活时，梦中的场景总是发生在丽思酒店。”酒店历史：第一家丽思·卡尔顿酒店于1927年在波士顿建立，该酒店已经出售给泰姬陵酒店度假村管理公司。纽约的丽思·卡尔顿酒店位于曼哈顿地区第四十六街和麦迪逊大道的交汇处。佛罗里达州的那不勒斯市（Naples, Florida）是唯一一个丽思·卡尔顿酒店在同一条马路上的城市。丽思卡尔顿酒店管理集团还在美国及其周边地区提供部分房屋所有权的服务，将之命名为丽思卡尔顿俱乐部。这些不动产位于科罗拉多、维尔京群岛以及旧金山。1998年，万豪酒店国际集团收购了丽思·卡尔顿酒店集团公司的全部股份。以上内容参考：百度百科-丽思卡尔顿酒店