360求助中心的求助原则
1.标题要正确在发起求助的时候不要写无意义或模糊的题目(例如:帮帮我、怎么办?),为了别人解答时理解的方便请正确书写标题(例如:QQ帐号登陆不上怎么办?)。2.对求助的问题进行具体的说明在发起求助的时候,内容要具体详细地书写。问题内容越详细别人的答复也就越正确,答复越详细也就越让人容易理解。3.检查求助问题是否重复在发起求助之前,请先对求助问题进行搜索,或者查询相关分类中的求助问题,其中是否已经有过得到解决的类似求助问题。在确认没有令您满意的答案后再求助。4.检查发起求助问题的百科是否正确提交求助问题之前请确认求助问题的所在百科是否正确,提问的正确归类可以让你更快地得到满意的回答。5.及时处理求助问题在发起求助后的几天之内,记得每天都会来看看自己的问题有没有人回复,对帮助你的人给与功勋值奖励,以免伤害热心回答的网友。6.学会表示感谢对所有解答自己问题的网友表示感谢。如果网友回复解决了你的问题,请奖励适当金币表示感谢。7.互相尊重求助者发起求助时的语气请尽量友好,避免给他人以责问、逼问的不良感受。回答者在答复时候也不要小看或嘲笑求助者,要有诚意地解答,正确地书写。8.对于灌水的求助问题处理办法为了保障求助中心的内容,方便热心网友回答,一旦被人举报求助帖与求助无关,一概删除,并扣除10个经验值。
360求助中心的解答要点
求助中心已经越来越红火了,电脑达人也闪亮登场.这一切都是靠大家的努力,才能有今天的成就.目前大部分专家在回答问题上,普遍还存在着这样和那样的不足,所以写这些供大家参考一下,写的不好,不要扔鸡蛋.大家知道,来这里求助的用户,大部分都是新手,他们迫切的需要自己的问题能够得到很好的解决.所以,专家们的答复,无疑是最重要的.在回答问题的时候,记得要遵循以下几点:一.回答问题的时候,尽量详细,有条理.如用户求助:\“我的电脑启动的时候程序很多,我该怎么办?\”回答:\“用MSCONFIG去掉多余的就可以了.\”这样的回复,理论上办法是可行的.但用户往往不知道该怎么运行MSCONFIG,也不知道下一步该怎么做.二.回答问题的时候,要注意回答的格式.回答问题的时候,要循循善诱,每一步都标记的很清晰,用户能够按您的回答,一步步的去做,从而达到解决问题的目的.三.注意回答问题时的礼仪.回答问题的时候,如果这个问题已经有人回答了,但你发现他的回答肯定是错误的.这个时候也不要出言讥讽,而是明确的拿出你的观点,或者发表你不同的看法.营造个和谐的空间.四.如果在回答某些问题时,无法用文字描述,可以上传图片,更直观一些,图文并茂,简单易懂.有的时候,用图片+描述也是一种不错的办法!五.不要轻易建议用户“重装”“卸载”——除非的确需要这样做的时候。如果需要重装的话,告诉用户如何装,源文件到哪里下载.六.如果您觉得自己的回答不错,用户也很认可,那么您可以去求助中心专家管理区申请您的奖励.在以后,对于回复质量评判的标准,不再是管理人员的评价,而是用户对您的评价!所以,用户对您的评价,取决于您所回答的质量!
360安全卫士怎么修改主页
打开你的360安全卫士。打开360安全卫士后,我们要选择“系统修复”这个标签。如下图在点击“系统修复”这个标签后,如下图箭头所指之处,你如何没有锁定你的IE主页,那么这里你就看到“IE主页未锁定”这个字样。点击下图中所示的锁定,就会弹出一个窗口。我们有三个选择,根据自己的喜好,进行设置就行了。如果你想设置一个个性化的主页,那你就要选择第三项,那你就要选中它,输入你的网址,再点击“安全锁定”就OK了。
360安全卫士又篡改浏览器了。。。本来以为打开工具重新设一下首页就行,结果这次设了还是回不来。谁知
近日,不少用户在微博上反馈,自己电脑的浏览器首页网站被360安全卫士偷偷劫持、篡改为360网址导航,且无法通过浏览器设置更改。根据用户所反馈的信息来看,目前360对于锁定浏览器主页的行为是静默开启的,完全不经用户的许可。如果你的浏览器也不幸被中招了,那就看看如何来解决这一问题吧。其实最好的解决办法就是打开电脑的控制面板,将360所有软件统统卸载,这样一了百了~~如果大家不想卸载360安全卫士的话也有办法~虽然360安全卫士“锁定浏览器主页”功能是默认开启的,并且想要关上那是非常非常困难的,关闭按钮藏的很深,但只要按照以下三步来做就可以轻松搞定。第一步,打开360安全卫士软件,在界面的右方找到“安全防护中心” 第二步,点击进入“安全防护中心”,在“浏览器防护”中找到“上网首页防护”第三步,点开“上网首页防护”,将“锁定浏览器主页为”后面的选项选为“关闭”,这时,360安全卫士会弹出一个非常危言耸听的窗口,内容就是什么关了就会有风险,直接无视就好,360惯用的方式就恐吓用户,直接选“确定”。这样就大功告成,大家就可以把浏览器的首页按照自己的喜好重新设置了。