如果是烟管过长导致废气无法正常排出，减短烟管长度就能解决问题，如果是水箱或喷嘴堵塞，清洗干净就能解决问题，如果热电偶原件损坏，更换新的就能解决问题，壁挂炉e2故障只是一个代码，具体故障分为几种，必须了解原因才能解决，建议找专人上门处理。
当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。
由于燃烧室里面有负压存在，所以天然气没有聚集燃烧现象，从而也不会出现爆燃现象，实现平静点火超静音，也避免了危险事故的发生，此条标准可以鉴定炉子的稳定性。
有的客户担心燃气安全问题，是因为不了解壁挂炉燃气比例阀的运行控制原理，燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。